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攻心话术

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擅用问句,占据主动(2/3)
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    有一次,我的助理要去一个机构办事情,我请他顺便帮我去取一份资料。回来的时候,助理把资料拿回来了,他又告诉我,审核资料的老师还没看完,我一听当然不满意,问他:"老师说了没看完,你何必拿回来呢?"他说:"你不是让我把上次的稿子取回来吗,那我当然听你的话就取回来了。"我只有笑笑不说话,其实,对工作多问几个为什么,是对自己有益的事情。我没有再追究,是因为我懂得不能为了虫子,放弃了桃子。

    除了疑问句,生活中我们还可以巧妙地使用反问句。

    法拉第是英国著名的物理学家和化学家,他常常百折不挠地做一些表面上和社会生活并不相关的科学实验。当法拉第最初发现电磁感应原理的时候,有人冷嘲热讽地问他:"这个原理对我们的生活有什么用呢?"法拉第马上反问对方:"刚生下来的婴儿有什么用呢?"当遇到一些问题的时候,一个反问可能就会使挑衅的人知难而退。

    日常生活中说话也需要逻辑,加一个问号,会为生活增添些许有趣的故事。

    一场电影,其中有一个喝茅台酒的片段。茅台酒的价格还是很昂贵的,演员不高兴,就找导演理论,于是发生如下的精彩对话:演员:"导演,既然是喝酒,能不能用真的茅台酒代替呀?"导演:"茅台太贵,买不起。"演员:"您老说演戏要逼真,不喝真茅台怎么能逼真呢?"导演:"是呀,是要逼真。可是戏中还有一个喝了三碗水的场景,你是不是真的要喝上三大碗水呢?"演员自然是哑口无言。在这段对话中,一个反问就解决了争议。

    再举一个极端的例子:

    甲向乙方提问:"听说你昨天在公司打私人电话被老板逮了个正着,你现在感觉如何?"乙此时即使一口否认曾有"被发现"的事发生,却不知不觉地陷在"自己是否在公司打私人电话"的场景中与甲讨论问题,十分被动。

    反问就是可以通过反向改变此种被动的有效手段。譬如,乙可以回答:"你没搞错吧?我听说是你被发现了。"这个案例中的逻辑放到生活中有很多。例如,某个记者采访一位名人,他提出了这样的一个问题:"现在的青年人太浮躁,您是怎么看这个问题的?"名人不论怎么回答,第二天,记者都可以在报纸上发表这样的
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