我们每天都会说很多话，有多少话会真正地被人们听到？又有多少话真正地发挥了作用，实现了你说话的目的？
每个人都渴望自己说的话起效果。生活中当我们一群人凑在一起说话的时候，谁的话最有分量，能对周围的人产生影响呢？有没有那样的情况：当一个人说完自己的问题后，大家纷纷说完意见，但这个人还是特别想听其中一个人发表更多的意见。
大家愿意听谁说话，大家愿意听谁的话，一定程度上，这个人就拥有了话语权上的优势，如同拿到了一支金话筒。身处众人之中，拿金话筒的人周围却有如万籁俱寂，他纵横捭阖如入无人之境。
语言上对别人的吸引力，成为了工作上的生产力。这样的人，必定是要脱颖而出的。
如果你有高超的唱歌技巧，没有好的舞台与合适的场合，没有人会知道。
如果你有精湛的球技，没有队员的协作和配合，你也很难独自一人获得掌声。
但是，如果你具备高水准的说话能力，情况就会不同。你会很快地显露出这种才能，并且还可以通过说话，来进行对别人的说服，实现自己想要的效果。
并且会说话，就能把自己生活中的困境全部解除。
给大家看一位读者的邮件：
我是一名业务员，工作一年多了，现在才开始逐渐摸到门道，业绩有了起色。
就在我打算好好发展一番事业的时候，出现了新的状况。我们公司的老业务员，也就是以前带我的"师父"，他需要个帮手，他的客户非常多，有点忙不过来，常常需要我拿出时间去为他的客户服务。
开始的时候，我觉得没什么问题。可是后来，我帮他服务的内容越来越多，用于自己客户的时间就越有限，他的客户不明事理竟然心安理得地以为我应该为他们服务，对我的要求也很多，让我感觉特别累，甚至有的客户从开始谈业务一直到签约之前的所有琐事都由我在帮忙打理。
一直想拒绝，但是又不好意思，可是长此以往，越是为他服务，我自己的业务就越少，对自己的长远发展非常不利。
再次面对他的安排的时候，我究竟该怎么做呢？我该怎么拒绝他呢？
在这位读者的邮件中，我得