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院长策划的这一场宣传历时一月,从采访到本地电视台播出,接着被自媒体改头换面后疯狂传播,到甘草和几个同事花了整整一天时间,到处联系删视频、删文章,再到中医馆连夜赶做宣传栏,写措辞得当的宣传通稿,忙得人焦头烂额。到了今天,终于余音袅袅,归于平静。回想起来,简直像一场热闹的梦境。
出乎意料的是,医院以及中医馆的患者就医人数都呈现出暴增的趋势。院长把这归功于宣传,高兴得很,还套用了伟人的话,说不管名医还是神医,有名就好。大宣传大收益!以后宣传的力度还要再大一点!
院长虽然只是说说,离采取行动应该还有段时间。但据我对付院的了解,只要他存了这个想法,总有一天会落实的。至于下次会不会以中医馆为重点,会不会再次为难我,这倒是其次。作为中医院的一个重要成员,我得对中医院负责,我得劝说付院相信我的宣传之道:提高医院的治疗和服务水平,靠就医者的口口相传。
当然,我也得拿出有说服力的证明来。
既然院长是从报表上得出的宣传阵势越大越有利于提高就医率,那我也得从报表上找出破绽。
首先,作为一家县级中医医院,就医患者暴涨,百分之九十九的患者肯定是本地,是把同级医院、乡镇医院的病人吸引了来的。那么,很可能其他医院的就诊率会暴跌,特别是同据一城的县人民医院。我通过县医院工作的同学,悄悄拿到了县医院这前后几个月的就诊数据。奇怪,在相同的时段,并没有明显下降的趋势,有些天还有所上涨。那暴增的这些就诊者从哪里来的?好像只能是乡镇卫生院,但直觉告诉我这个可能性不大。
仔细看报表,开始宣传的上个月的后半月,到本月的这前半月,就诊患者人数一直在上涨。说实话,作为一名医生,一名医院管理者,我看到这个上扬的曲线还是本能的会心花怒放。唉,这算不上没良心吧。看到这个上扬的曲线,我首先联想到的不是可观的绩效工资,而是自豪,是看到了医院管理、医护人员的医疗技术和服务受到社会广泛认同的有力证明。
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不待我进一步探究,没几天,关于这两月来就诊患者持续上涨的原因自己就水落石出。因为,院长也患重感